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  1. Eine geschlossene Verpackung kann innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Das ist die gesetzliche Bedenkzeit / das Widerrufsrecht wenn du etwas bestellst. Nach dieser Frist ist der Ankauf definitiv abgeschlossen. Deine Rücksendung wird innerhalb von 5 Werktagen durch uns zurückerstattet. Der Betrag wird zurückgebucht auf derselben Art und Weise, wie deine Bestellung bezahlt worden ist.

  2. Geöffnete Verpackungen können wir leider unter keinen Umständen als Rücksendung akzeptieren. COSMAGIQ ist gesetzlich verpflichtet um geöffnete Verpackungen aus Hygienegründen zu entsorgen. Darum raten wir dir, in dem Fall lieber das Produkt selbst zu behalten oder weg zu werfen. Lies hierzu auch bitte unseren Haftungsausschluss.

  3. Die Versandkosten gehen immer auf deine Kosten. Halte deine Quittung parat. Manchmal fragen wir danach!

  4. Leg immer den Lieferschein mit rein, wenn du etwas zurück schickst.

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